珈琲豆専門家ワッキー(立脇 潤)のブログ

珈琲を本格的に勉強して11年。都内の珈琲専門店で勉強もしています。珈琲の楽しさ、奥深さなど伝えられたらいいなあって思います。その他にも大好きな神社仏閣についてや、大きな手術を経験しているので、健康について。また日々の仕事や生活についても書いています。

ドラッグストア

ちょっとだけほっこりするかもしれない話

ワッキーこと立脇潤です ドラッグストアで仕事をしていて返品とか返金が結構よくあるんですね。でも間違いによって、お客様がより多く支払うような返金をする事はほとんどありません。(まあ、言ってこないですよね) 先日こんなことがありました。 商品で、…

ちょっとしたモヤモヤ?

ワッキーこと立脇潤です 現在働いているドラッグストアでの出来事。 あるシャンプーで商品のクレームがあったんですね。商品を使ったら髪がきしんで固まってきて、もう怖くてこの商品を使えないとのこと。(もちろん、商品名は公表しませんよ) 元の状態に戻…

洗口液と液体ハミガキの違いって知ってますか?

ワッキーこと立脇潤です 今日はなぜか口内環境の話。 今はお昼が外食が多いんですが、なかなかその後のハミガキができないんですよね。 そんな時に便利なのが洗口液。 マウスウォッシュって、やつです。 でも、この商品2種類あって「洗口液」と「液体ハミガ…

ワンちゃんと客注商品

ワッキーこと立脇潤です もう5年ぐらい前のことです ドラッグストアで今だに働いてますが、この時は寂しかった。。という話 お客さんの注文されて商品を客注と呼んでますが、通常の店頭にならんでいる商品より一手間かかります ものによっては、取り寄せず…

殺虫剤勉強会

ワッキーこと立脇潤です ドラッグストアーは意外と専門分野があったりします 薬剤師ではないし、登録販売士をもっていないんで、医薬品のことはわかりません。。 化粧品のこともわかりません。。(TT) その変わり担当者が毎月勉強会にいったり、資格を持っ…

白髪の貴公子

ワッキーこと立脇潤です かなり前のことドラッグストアーでの売り場にて ヘアカラーコーナーで、変わった質問を受けました 「一度染めたヘアカラーの色が気に入らないので、元に戻したい」 え?って感じですよね 美容師の方だとどう答えるんでしょう?? で…

前出し病

ワッキーこと立脇潤です 店舗で販売している小売業の方にはあるあるあもしれない話です 閉店前の仕事に前出しという作業があります 商品を全面一直線に整える 売れた商品が把握できるという利点もあります でも、この前出しという作業 企業によって考え方が…

トラックの運ちゃん

ワッキーこと立脇潤です 長い間、この仕事をしているといろんなことがあります。 一回の納品の物量も半端ないときが多いので、1日に多くのトラックが納品にきます 1日4、5台は当たり前という感じでしょうか。 夏場と年末が忙しい業界なので、そのときに臨…

ドラッグストアのお仕事

ワッキーこと、立脇潤です 珈琲のことをメインにブログを発信してますが、今の仕事はドラッグストアで卒業以来ずっと働いてます今の仕事のことを少し書いてみます この業界もご多分にもれず、オーバーストア状態です。店舗が年々増えて飽和している状態と言…